翻转长照面临困境导入智慧平台无缝接轨
2018-01-25 10:05:26
对于健康、医疗领域而言，诸如智慧手环、手表、鞋、衣服，以及血压计等装置，或许可借此监测病患状况，并且进一步地促进病患健康；过去有许多长照机构对于这一类新科技抱有很大的期待，且积极地导入设备；不过往往在采行一段时间后发现，若是仅导入穿戴式产品并不能满足长照机构的需求。
部分的老人家不喜欢在身上配戴装置，因为他们会认为这是在“贴标签”；且长照机构中受照顾的长辈，约有70~80%为失智老人，若是为了防止他们失踪，而让他们配戴穿戴式装置，其所带来的效果并不大。
因为情绪躁动的长辈(大部分失智长辈的情绪都较不稳定)，有时会将全身上下所有的物品(包括衣物与鞋袜)脱下，因此若是长照机构仅仅导入穿戴式产品来确保长辈安全与健康并不足够。
单一穿戴式产品的资料收集平台不一，有可能一项产品即需要下载一个对应应用程式；因此，若是能在建筑物中导入一套整合性高的资讯主系统，并且搭配上诸如人脸辨识、环境自动化控制等子系统，方能让长照智慧化更加完善。
除此之外，导入一套整合性高的资讯主系统，也能搭配上原有的穿戴式产品、感测器所产生的数据统合，如此一来还能协助照护员降低繁琐的工作量。
台湾受恩刘庭轩表示，长照是一个很需要人力的产业，照顾者需要随时随地注意每一位长辈的状况，并且提供老人家诸如引导换鞋、带位、测量血压、做运动、用膳，以及洗碗等服务，还要挪出时间做出誊写纪录等琐碎工作，因此，透过智慧化系统降低人员的工作量、提高生产力是相当重要的。
廖慧媛认为，长照机构中所导入的系统，最重要的功能即是“不让员工做第二次工”，在接收个案后，仅须第一线的社工人员输入一次基本资料，后续的护理师、照服员等，皆毋须再重复输入长辈的资讯。
对于工作压力庞大的长照机构而言，“人力”是最为重要的资产，许多长辈照护工作皆须仰赖人员提供；然而随着人口老化、少子化的趋势日益严重，缺工压力开始逐年攀升；在人力极度缺乏的情况下，照护工作又带来庞大的压力，若是能透过资讯化系统，将所有讯息统整、免除人员誊写纸本等繁琐的重复作业。
智慧平台再搭配上机构中原有导入的穿戴式装置、感测器等设备，随时监测老人家离床、翻身，甚至是否翻墙等行为，让照护工作的压力不再这么庞大，或许能改善长照机构所面临的困境，并进一步地透过数据分析来提升服务品质，也可透过系统的导入协助长照产业、照护员形象的提升。
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